WIR VERMITTELN: REISEBEGLEITER FÜR EUROPA
Was wir Ihnen bieten:
- Ansprechpartner für alle organisatorischen Aspekte während der Reise: Von Check-In über die Abstimmung von Uhrzeiten mit allen Leistungsgebern bis hin zur Abfrage und Weitergabe von speziellen Essenswünschen der Gäste
- Gemeinsame Strecken- und Zeitenplanung mit dem Busfahrer inkl. fortlaufender Kontrolle der Zielvorgaben sowie Kommunikation mit Leistungsgebern während der Fahrt
- Unterstützung des Busfahrers bei Bordservice, Parkplatzsuche und Navigation
- Tägliche Vorstellung des geplanten Programms sowie Kommunikation aller Uhrzeiten, Treffpunkte und Besonderheiten zum Ablauf an die Gäste
- Kompetenter und flexibler Umgang mit unvorhersehbaren Herausforderungen
- Nachbuchung und Koordination optionaler Leistungsbestandteile während der Reise, sofern vorhanden
- Regelmäßige Anwesenheitskontrolle der Reiseteilnehmer (morgens bei Abfahrt am Hotel sowie nach jedem Programmpunkt)
- Qualitätskontrollen während der Reise, professioneller Umgang mit Beschwerden sowie die Organisation einer Abhilfe im Falle von auftretenden Mängeln
- Individuelle und empathische Unterstützung der Reiseteilnehmer in allen Belangen